অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং নিয়ম বা যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা — tbaazi-র সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
জনপ্রিয় অনুসন্ধান: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, পাসওয়ার্ড রিসেট, বোনাস
নিচের বিভাগগুলো থেকে আপনার সমস্যার ধরন বেছে নিন।
রেজিস্ট্রেশন, লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, প্রোফাইল আপডেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাই।
২৪টি আর্টিকেলবিকাশ, নগদ, রকেটে টাকা জমা ও তোলার পদ্ধতি, সীমা এবং সমস্যা সমাধান।
১৮টি আর্টিকেলবোনাস দাবি করার নিয়ম, বেটিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও লয়্যালটি পয়েন্ট।
১৫টি আর্টিকেলক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও স্পোর্টস বেটিংয়ের নিয়ম।
৩২টি আর্টিকেলঅ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টলেশন, আপডেট ও মোবাইল সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান।
১২টি আর্টিকেলটু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, পরিচয় যাচাই, সন্দেহজনক কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
১০টি আর্টিকেলVIP স্তর, সুবিধা, পয়েন্ট সিস্টেম ও এক্সক্লুসিভ অফার সম্পর্কে জানুন।
৮টি আর্টিকেলপেজ লোড না হওয়া, গেম ফ্রিজ করা, লগইন সমস্যা ও অন্যান্য টেকনিক্যাল ইস্যু।
২০টি আর্টিকেল
প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার উপায়। গড়ে মাত্র ৩ মিনিটে আমাদের এজেন্ট আপনার প্রশ্নের জবাব দেবে।
গড় সাড়া: ৩ মিনিটজটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই।
support@tbaazi.clicktbaazi-র অফিসিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন। সর্বশেষ অফার ও আপডেট সবার আগে পান।
১,৫০,০০০+ সদস্যযেকোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মে প্রথমবার কাজ শুরু করতে গেলে কিছু না কিছু প্রশ্ন আসাটা স্বাভাবিক। tbaazi-র ক্ষেত্রেও তাই — নতুন ব্যবহারকারীরা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন কীভাবে টাকা জমা দেবেন, বোনাস কীভাবে কাজ করে, বা কোনো গেমে কোনো সমস্যা হলে কী করবেন। এই সব প্রশ্নের জন্যই আমরা তৈরি করেছি tbaazi সাহায্য কেন্দ্র।
আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে একশোরও বেশি আর্টিকেল রয়েছে, বাংলায় লেখা, সহজ ভাষায়। প্রতিটি আর্টিকেলে ধাপে ধাপে স্ক্রিনশট সহ বুঝিয়ে দেওয়া হয়েছে। আপনাকে প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ হতে হবে না — সাধারণ স্মার্টফোন ব্যবহারকারী যে কেউ এটা অনুসরণ করতে পারবেন।
tbaazi-র সাপোর্ট টিম পুরো বাংলাদেশ থেকে নিযুক্ত। তারা বাংলায় কথা বলেন, আপনার ভাষায় বোঝেন এবং আপনার সমস্যাকে নিজের সমস্যা মনে করেন। রাত তিনটায় যদি কোনো সমস্যা হয়, লাইভ চ্যাটে ঢুকলেই কাউকে না কাউকে পাবেন।
সবচেয়ে বেশি যে সমস্যাগুলো আসে সেগুলো হলো — পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া, ডিপোজিট পেন্ডিং থাকা এবং বোনাস অ্যাকাউন্টে না আসা। এই তিনটি সমস্যার সমাধান নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই নিজেই সমাধান করতে পারবেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে না।
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্ট্রেশন করা মোবাইল নম্বরে OTP যাবে। সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
বিকাশ/নগদে পাঠানোর পর সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়। ১৫ মিনিটেও না হলে ট্রানজেকশন ID সহ লাইভ চ্যাটে জানান।
ডিপোজিটের ১০ মিনিট পরেও বোনাস না এলে নিশ্চিত করুন আপনি যোগ্য শর্ত পূরণ করেছেন। তারপর সাপোর্টে জানান।
প্রথমে নিশ্চিত করুন অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হয়েছে কিনা। KYC ছাড়া উইথড্রয়াল প্রসেস হয় না। প্রোফাইল থেকে যাচাই সম্পন্ন করুন।
ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন বা অ্যাপ রিস্টার্ট করুন। সমস্যা থাকলে অ্যাপের সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করুন।
tbaazi-তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিচের সহজ কিছু অভ্যাস মেনে চললে আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় সুরক্ষিত থাকবে।
tbaazi বিশ্বাস করে বিনোদন তখনই ভালো যখন সেটা নিয়ন্ত্রিত। আমরা চাই আপনি মজা করুন, কিন্তু বাজি ধরার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই ঠিক করুন প্রোফাইল সেটিংস থেকে। একবার সেট করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
কিছুদিন বিরতি নিতে চাইলে "কুলিং অফ" সুবিধা ব্যবহার করুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়া যায়।
দীর্ঘ সময়ের জন্য বিরতি নিতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্মানের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করে দেব।